Algemene Voorwaarden Snoet Uitlaatservice
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Snoet Uitlaatservice (SUS): de onderneming die de hondenuitlaatservice uitvoert.
- Klant/consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met SUS.
- Hond: de hond(en) van de klant waarvoor de overeenkomst geldt.
- Overeenkomst: de afspraak tussen SUS en de klant over het uitlaten van de hond(en).
- Uitlaatservice: de door SUS uitgevoerde werkzaamheden ten behoeve van het uitlaten van de hond(en).
- Reservering: een afspraak voor een specifieke wandeling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van Snoet Uitlaatservice, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod en de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na intake en bevestiging van de gemaakte afspraken. SUS behoudt zich het recht voor om honden te weigeren, bijvoorbeeld bij agressief gedrag, loopsheid of ziekte.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
De tarieven worden vooraf afgesproken. Betaling geschiedt per factuur of contant, uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur. Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast.
Artikel 5 – Annulering
Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de geplande wandeling. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht, behalve in geval van ziekte of blessure van de hond(en).
Artikel 6 – Verplichtingen van Snoet Uitlaatservice
SUS verplicht zich om zorgvuldig, veilig en met liefde met de hond(en) om te gaan. De hond wordt opgehaald en teruggebracht binnen het afgesproken tijdsblok, behalve in geval van overmacht.
Artikel 7 – Verplichtingen van de klant
De klant verstrekt juiste en volledige informatie over de hond(en), inclusief gezondheid, gedrag, chipnummer en loopsheid. De hond(en) moeten gechipt, ingeënt en vrij van besmettelijke ziekten en parasieten zijn. De klant blijft aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn/haar hond.
Artikel 8 – Loopsheid en gezondheid
Loopsheid moet vooraf gemeld worden. Tijdens loopsheid kan een hond niet deelnemen aan groepswandelingen. Zieke honden kunnen niet meelopen om besmettingsgevaar te voorkomen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Uitlaten gebeurt op eigen risico van de klant. SUS is niet aansprakelijk voor dierenartskosten, letsel of schade door of aan de hond tijdens of na de wandeling. Schade aan derden veroorzaakt door de hond is altijd voor rekening van de eigenaar.
Artikel 10 – Overmacht
Bij extreme weersomstandigheden, calamiteiten of onvoorziene situaties kan de wandeling worden aangepast of geannuleerd.
Artikel 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na de betreffende dienst schriftelijk of per e-mail te worden gemeld bij SUS.
Artikel 12 – Afwijkingen
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 13 – Dierenarts en noodsituaties
Snoet Uitlaatservice handelt naar eigen inzicht en behoudt zich het recht, indien nodig met de hond(en) naar een dierenarts te gaan. SUS zal zo snel mogelijk de naam doorgeven van de dierenarts/dierenkliniek die is ingeschakeld. Eventuele dierenartskosten zijn altijd voor rekening van de eigenaar van de hond(en). De eigenaar dient bij aanvang de naam en het mobiele nummer van een contactpersoon aan te leveren voor spoedoverleg.